Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al realizar una compra en OTÁLORA · ROHANA aceptas los siguientes términos:

Sobre las piezas:
Todas las piezas son elaboradas artesanalmente, por lo que pueden presentar variaciones únicas.

Pedidos:
Si una pieza no está disponible, se ofrecerá una alternativa o la opción de personalización.

Pedidos personalizados:

• Requieren cita previa

• No nos hacemos responsables por errores proporcionados por el cliente

• No se aceptan cambios después de confirmar el diseño

Pagos:

• Cita: $600 MXN

• Producción: 70%

• Entrega: 30%

El incumplimiento de pagos puede generar penalizaciones y retrasos.

Envíos:

• Trabajamos con paqueterías externas

• El costo de envío se calcula al finalizar la compra

• No somos responsables por daños, pérdidas o retrasos

Propiedad intelectual:
Todos los diseños son propiedad de OTÁLORA · ROHANA. Queda prohibida su reproducción.

Certificados:
Las piezas únicas incluyen certificado de autenticidad.

Limitación de responsabilidad:
No nos hacemos responsables por:

• Uso indebido de las piezas

• Daños por desgaste natural

• Problemas derivados del transporte

Contacto:
Correo: otalora.rohana@gmail.com
WhatsApp: 614 177 2863

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.